Schade reparatie – het proces

Na uw melding bij een SternDealer of SternSchade vestiging wordt er een afspraak gemaakt voor het herstel van uw auto. Na het beoordelen van de schade aan uw auto nemen wij, nadat het schaderapport is opgemaakt, contact op met uw verzekeraar of leasemaatschappij. SternSchade is een geselecteerd reparateur voor een groot aantal verzekeraars in Nederland. We zijn gespecialiseerd in 19 automerken zoals Abarth, Alfa Romeo, Audi, Chevrolet, Chrysler, Dacia, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Lancia, Land Rover, Mercedes-Benz, Opel, Renault, Saab, Smart, Volkswagen en Volvo. Daarnaast gebruiken we originele onderdelen en we hebben gediplomeerd personeel die precies weten wat er moet gebeuren om u weer veilig de weg op te laten gaan.

Na de reparatie wordt het definitieve schaderapport, aangevuld met digitale foto’s van de schade, ingediend bij uw verzekering of leasemaatschappij. Daarin staat alles beschreven: kosten van de nieuwe onderdelen, plaatwerk- en spuitkosten en de kosten om alles weer te monteren. SternSchade maakt hiervoor gebruik van het erkende schade calculatiesysteem Audatex.

Als de reparatie aan uw auto is voltooid wordt er, voor het melden dat de auto gereed is, nog een laatste controle gedaan op de uitgevoerde werkzaamheden. En wordt er, indien van toepassing, ook een proefrit gemaakt. Als uw auto schoongewassen en gereinigd buiten staat, is de reparatie geslaagd en wordt de auto met een FOCWA-garantiebewijs (4 jaar garantie op uitgevoerde reparatie) aan u afgeleverd.